СУР - (система управление работой в сфере охраны)
Да, это именно так! Когда у вас в охранной организации или холдинге установлена Система Управления Работой (СУР), то собственники бизнеса могут развивать другие доходные проекты, заниматься отдыхом или любимым хобби, а также, далее продолжать вкладывать высвободившиеся силы и время в свой любимый охранный бизнес, улучшая его со всех сторон — продолжая контролировать с помощью СУР всё до мелочей.
Главное, что все это можно делать удалённо и дистанционно, что в наши дни особенно актуально.
Уделяя десять минут в сутки, вы сможете получить анализ всей работы системы и каждого работника офиса в отдельности. Под контролем даже использование экипажами ГБР и техниками мобильных приложений, предназначенных не только для удобства работы этих служб, а в первую очередь, чтобы не отвлекать операторов дежурной части от выявления и отработки «боевых» тревог.
В СУРе идёт учёт отработки каждой заявки для техника и отработки каждой тревоги с выездом ГБР к объекту. Если эти задачи выполняются и отрабатываются с помощью мобильных приложений (принял заявку/тревогу, написал отчёт по результатам работы), то это огромный плюс в эффективно отлаженной работе охранной организации. Если же по старинке — отвлекая оператора по телефону по каждому отчету для заявки или отработанной тревоге, то в вашей организации еще много над чем работать, переводя её в 21 век цифровых технологий.
Все процессы работы охраны в СУР оцифровываются, как следствие, уже давно забыт бумажный документооборот и даже электронные таблицы в Excel c отчетами для руководителей.
СУР подготовит для вас:
- Анализ эффективности отдела по работе с Клиентами, выделит лучших, у кого на участке собираемость финансов больше, а дебиторская задолженность меньше (можно даже проводить ежемесячное соревнование, премируя самого эффективного работника);
- Анализ работы технического отдела, также позволияет выявить лучшего и самого эффективного техника, исходя из его личных наработок за месяц, зафиксированных в СУР;
- Всегда под рукой информация о тех, кто приводит объекты к вам под охрану. Им можно начислять бонусы и СУР будет следить, чтобы бонус не был выплачен дважды;
- У вас в организации не будет проблемы с забытыми охранными приборами, на отключенных объектах. Они стоят денег и 10 шт сохраненных и вовремя снятых приборов — уже окупят СУР, а система управления за этим проследит;
- Вы как минимум на 30% снизите затраты на ГСМ по выездам на ложные сработки оборудования (в крупных пультовых организациях это от 500 тысяч рублей в квартал). СУР учитывает статус каждого выезда ГБР, повторность ложных сработок и укажет самые проблемные объекты за любой период, даже если заявок на ремонт сигнализации от Клиента не поступает;
- Ваш тех отдел будет работать по четкому графику, расписанному на месяцы вперед, где не потеряется ни одна заявка от Клиента, а все заявки техники будут выполнять с помощью мобильного приложения, не зависимо от дежурной части и операторов пульта. Кроме того, подключив на пульт новый объект, техник с крыльца объекта, отправит на сервер координаты входа, а мобильное приложение ГБР, точно проложит маршрут и приведет экипаж ГБР ко входу на объект, во время отработки тревоги;
- Все работники охранной организации, внутри СУР, имеют свою собственную электронную подпись, работают под своими правами доступа и несут персональную ответственность;
- Центр мониторинга СУР позволит принимать события от объектов, на которых установлены интегрированные охранные приборы (Контакт-Ритм, Болид, Ирбис, Элдес, СПИ-Дельта, Цербер, Мираж/Стемакс, Норды) и их подхватят сразу четыре мобильных приложения Клиент, ГБР, Техник, Офис;
- Все охранники заступают на посты охраны через электронную постовую ведомость СУР, куда также вносятся все происшествия в течении дежурной смены. Уволенный за дисциплинарные нарушения охранник, не сможет унести с собой журнал приема передач дежурств и тем более его сфотографировать, т.к. вся информация находится на защищённом сервере.
Мы можем часами перечислять возможности СУР, но самое главное - чтобы именно собственник охранного бизнеса, был заинтересован в установке такой системы управления работой, так как коллективу охранной организации, как правило, удобно работать «по старинке», «как привыкли», «без контрольно». Но это ваш бизнес и правильное решение всегда за вами.
Поручите доверенному лицу разобраться в СУР и внедрить его в организацию. Эффект не заставит долго ждать.
На канале YouTube размещён плейлист с уроками работы в СУР:
Смотрите также статьи:
Где ОФИЦЕР — там всё под контролем!
"Офицер" - разработан и производится Группой предприятий безопасности "Ураган" г. Красноярск
Для доступа на Демо-сервер сделайте заявку на почту vikuragan@mail.ru
Возможны поставки охранного оборудования "Офицер" для тестирования!
⟵ Новинка! ППКОП "Офицер-Home" исп.06 | Все новости | Наш стенд С6027 зал 7, на выставке Securika Moscow c 13-16 апреля 2021 ⟶
