Проверка "тревожной кнопки" - теперь не тревога в Архиве!!!

Анализируя в архиве событий пульта централизованного наблюдения количество нажатий на "тревожную кнопку", а следовательно реальных "боевых" выездов, мы пришли к выводу, что обычная проверка "тревожной кнопки" записывается в Архив как Тревога. Чтобы разделить "мух и котлеты" мы создали в ПЦН СУРа отдельное событие как "Проверка тревожной кнопки"

С этой целью, для удовства работы операторов вывели в окне ПЦН значек с телефоном . Приняв входящий звонок от Клиента, оператор переходит к объекту с которого звонят, нажимает на этот значек и открывается удобное меню, которое позволяет зафиксировать звонок на пульт в архиве базы, это может быть как заявка от Клиента по устранению неисправности, проверка "тревожной кнопки" или другой вопрос, который фиксируется в поле Содержание. 

Оператор сразу видит список ответственных за охрану лиц и выбирает звонящего. В случе проверки "тревожной кнопки" запускается таймер на 30 секунд и втечении этого интервала на объекте должны нажать на "тревожную кнопку". В ленту событий и в архив фиксируется вся последовательность действий. В архиве теперь только реальные нажатия "тревожной кнопки" и отдельно видно, кто и когда проверял её работоспособность.

С помощью мобильного приложения "Клиент"  можно также проверить "тревожную кнопку" не отвлекая звонком оператора, а в ленте событий отобразится просто светло-зеленая строчка провеки и ФИО проверяющего.

Где ОФИЦЕР — там все под контролем! 

"Офицер" - разработан и производится Группой предприятий безопасности "Ураган" г. Красноярск 

Звоните +79233542204, возможны поставки для тестирования! officer24.ru и sur-ohrana.ru